Nhấn / để tìm từ bất kỳ đâu trên trang

Các chủ đề hướng dẫnBắt đầu

Kết nối Hồ sơ doanh nghiệp trên Google và thêm địa điểm

Kết nối tài khoản Google trong Settings, chọn địa điểm cần thêm vào MX và theo dõi lần đồng bộ đầu tiên nhập đánh giá và số liệu hiệu quả

Cập nhật

Ai có thể thực hiện
Owner
Admin
Trong bài này

MX đọc địa điểm, đánh giá và số liệu hiệu quả từ Hồ sơ doanh nghiệp trên Google (Google Business Profile). Mỗi công ty kết nối một tài khoản Google, rồi chọn những địa điểm của tài khoản đó mà MX sẽ quản lý.

Kết nối tài khoản Google

  1. Mở Settings → Integrations. Tab Overview hiển thị khung Google Business Profile.

    Settings, Integrations, Overview, với khung Google Business Profile, các ô Last synced và các nút Sync now
    1: khung Google Business ProfileDữ liệu minh họa

  2. Chọn Connect. MX chuyển bạn sang Google. Nếu MX hỏi trước, hãy chọn Continue to Google.

  3. Đăng nhập bằng tài khoản Google đang quản lý hồ sơ Google của bạn. Xem lại các quyền được yêu cầu, rồi tiếp tục để kết nối hồ sơ Google của bạn.

  4. Khi quay lại MX, khung này hiển thị Setting up your locations trong lúc MX tìm các địa điểm trong tài khoản đó.

Chọn địa điểm cần thêm

Khi tìm xong, khung hiển thị Your Google locations are found và số địa điểm sẵn sàng để thêm.

  1. Chọn Add locations. Danh sách địa điểm trong tài khoản Google của bạn sẽ mở ra.
  2. Đánh dấu các địa điểm bạn muốn đưa vào MX. Để xếp chúng vào một nhóm địa điểm ngay lúc này, hãy chọn nhóm trong Add to group.
  3. Chọn Add N to MX, với N là số địa điểm bạn đã đánh dấu. Để thêm một địa điểm, dùng Add to MX trên dòng của địa điểm đó.

Muốn thêm địa điểm sau này, hãy mở Manage locations trong cùng khung. Ở đầu trang có số địa điểm Added to MX, Available to add và Discovered trong tài khoản Google của bạn. Ở công ty trong hình dưới, mọi địa điểm đã được thêm nên không còn địa điểm nào để thêm.

Manage locations với danh sách địa điểm Google, ô tìm kiếm, bộ lọc và các số Added to MX 100, Available to add 0 và Discovered 100
1: Added to MX, Available to add và DiscoveredDữ liệu minh họa

Lần đồng bộ đầu tiên làm gì

Thêm một địa điểm sẽ bắt đầu lần đồng bộ đầu tiên của địa điểm đó. Với mỗi địa điểm, MX:

  • nhập đánh giá của 90 ngày gần nhất;
  • nhập số liệu hiệu quả của 90 ngày gần nhất, như lượt xem và hành động của khách hàng;
  • đọc thông tin hồ sơ của địa điểm từ Google.

Trong lúc chạy, khung hiển thị Setting up your locations cùng các bước đã xong. Khi hoàn tất, khung hiển thị Your locations are ready và số địa điểm đã sẵn sàng trong MX. Trên Dashboard, địa điểm đang nhập dữ liệu hiển thị “Importing”, không bao giờ là 0.

Khung Google Business Profile ở trạng thái Connected, với Your locations are ready, 100 locations ready in MX, và các nút Manage locations, Reconnect, Disconnect
1: Manage locationsDữ liệu minh họa

Sau lần đồng bộ đầu tiên, MX cập nhật dữ liệu theo lịch. Các ô Last synced trên tab Overview cho biết lần đồng bộ gần nhất của đánh giá, số liệu hiệu quả, Dashboard và Review Analytics.

Ai làm được việc này

Chỉ Owner và Admin mới kết nối Google và chọn địa điểm được. Các vai trò khác thấy Google đã được kết nối hay chưa và lần đồng bộ gần nhất, nhưng không thấy tên hoặc email của tài khoản Google. Thành viên chỉ được giao một số địa điểm chỉ thấy lần đồng bộ gần nhất.