Điều Khoản Và Điều Kiện

1. Về Chúng Tôi

MapLovin (MLV) cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp để quản lý hồ sơ doanh nghiệp trực tuyến và nâng cao sự hiện diện số. Dịch vụ bao gồm:

• Quản lý hồ sơ doanh nghiệp trên Google Maps và Apple Maps (có thể thông qua Google Business Profile API và Apple Business Connect API).
• Tối ưu hóa sự hiện diện trên các nền tảng bản đồ.
• Cung cấp thông tin chi tiết và hỗ trợ tiếp thị dựa trên vị trí.

2. Quan hệ khách hàng và Chia sẻ quyền truy cập

• Chia sẻ quyền truy cập: Khi sử dụng MLV, bạn cung cấp quyền truy cập cần thiết để chúng tôi quản lý tài khoản Google Maps, Apple Maps hoặc các tài khoản liên quan khác.
• Quyền sở hữu: Bạn không chuyển nhượng quyền sở hữu trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản. Quyền sở hữu vẫn thuộc về bạn.
• Hợp tác: Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. MLV không chịu trách nhiệm về sai sót do dữ liệu không đầy đủ hoặc không chính xác bạn cung cấp.

3. Quyền riêng tư và Sử dụng dữ liệu

• Dữ liệu của bạn: Tất cả dữ liệu bạn chia sẻ (thông tin doanh nghiệp, chi tiết hồ sơ) chỉ được dùng cho mục đích cung cấp dịch vụ. Không bán hay tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý, trừ khi pháp luật yêu cầu.
• Dữ liệu API: Khi được ủy quyền, MLV có thể truy cập dữ liệu qua Google Business Profile API và Apple Business Connect API, giới hạn ở các hồ sơ/địa điểm bạn cho phép. Dữ liệu bao gồm thông tin hồ sơ, đánh giá, bài đăng, hình ảnh, và số liệu thống kê.
• Bảo mật: Chúng tôi áp dụng biện pháp bảo mật hợp lý (mã hóa, kiểm soát truy cập, nhật ký kiểm toán) nhưng không đảm bảo tuyệt đối.

4. Phạm vi và Hạn chế dịch vụ

• Phạm vi: MLV chỉ hoạt động trong phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận. Yêu cầu bổ sung có thể cần hợp đồng riêng hoặc phí bổ sung.
• Nền tảng bên thứ ba: Dù chúng tôi quản lý hồ sơ trên Google, Apple, chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật, thay đổi chính sách, hoặc quyết định từ các nền tảng này.

5. Phí và Thanh toán

• Phí dịch vụ: Được quy định trong hợp đồng. Không hoàn lại trừ khi có thỏa thuận khác.
• Thanh toán: Phải thanh toán theo điều khoản trong hợp đồng/hóa đơn. Trễ hạn có thể dẫn đến tạm ngừng dịch vụ.

6. Trách nhiệm của bạn

Bạn đồng ý:

• Cung cấp thông tin doanh nghiệp chính xác, cập nhật.
• Phản hồi kịp thời yêu cầu thông tin/phê duyệt.
• Tuân thủ chính sách của các nền tảng (Google, Apple, v.v.).

7. Miễn trừ trách nhiệm

• MLV không đảm bảo kết quả cụ thể (thứ hạng, tương tác), vì phụ thuộc yếu tố ngoài kiểm soát.
• Dịch vụ cung cấp "nguyên trạng." Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp hoặc hệ quả.

8. Chấm dứt

• Bạn chấm dứt: Có thể chấm dứt bất kỳ lúc nào bằng thông báo bằng văn bản. Phí đã trả cho công việc đã hoặc đang thực hiện không hoàn lại.
• MLV chấm dứt: Có thể chấm dứt nếu bạn vi phạm điều khoản hoặc không thanh toán.

9. Luật điều chỉnh & Giải quyết tranh chấp

• Khách hàng tại Việt Nam: Hợp đồng chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Tranh chấp thuộc thẩm quyền của tòa án Việt Nam. Nếu hai bên đồng ý bằng văn bản tại thời điểm phát sinh, tranh chấp có thể đưa ra Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC).
• Khách hàng ngoài Việt Nam: Hợp đồng chịu sự điều chỉnh của pháp luật Singapore. Tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Singapore (SIAC), theo Quy tắc SIAC. Nơi trọng tài là Singapore, với 01 trọng tài viên, và ngôn ngữ trọng tài là tiếng Anh.

10. Liên hệ

Email: privacy@maplovin.com
Địa chỉ: MapLovin, 82 Phó Đức Chính, Phường Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam