Câu trả lời đánh giá, thay đổi thông tin địa điểm, yêu cầu Bulk Update và bài đăng đều cần được duyệt trước khi MX gửi lên Google. Việc duyệt do một người thực hiện, hoặc do một quy tắc tự động mà Owner hoặc Admin đã bật. Approvals là nơi những việc đó chờ quyết định. Mọi vai trò đều mở được trang này; Owner, Admin và Approver là người quyết định. Việc khôi phục của Protect là một trường hợp riêng, được giải thích trong Protect.
Xem những gì cần phê duyệt
- Câu trả lời đánh giá được gửi duyệt, do một người hoặc một quy tắc trả lời tự động gửi.
- Cập nhật địa điểm: thay đổi hồ sơ của một địa điểm, ví dụ số điện thoại hoặc giờ mở cửa.
- Yêu cầu Bulk Update: một yêu cầu cho nhiều địa điểm.
- Bài đăng, kể cả các bài đăng do Content Plan gửi duyệt trước giờ đăng.
Các việc được gom thành lô phê duyệt. Một lô câu trả lời đánh giá có thể chứa nhiều câu trả lời; mỗi bài đăng hoặc yêu cầu Bulk Update là một lô riêng. Mỗi dòng hiển thị tên lô, người tạo, thời điểm tạo và số mục hoặc số địa điểm của lô.
Với Owner, Admin và Approver, danh sách có hai phần: Needs review gồm các lô còn chờ, và History gồm các lô đã quyết định. Editor và Viewer thấy một danh sách duy nhất, mỗi lô có trạng thái riêng, kèm ghi chú Approval history is read-only for your role.
Thu hẹp danh sách
Bộ lọc áp dụng ngay khi bạn thay đổi:
- Location or group: hiện các lô có ít nhất một mục ở địa điểm hoặc nhóm đó. Quyết định vẫn áp dụng cho cả lô.
- Feature: mỗi lần một loại việc, ví dụ Review replies, Location updates hoặc Posts.
- Status: Needs review, Approved, Completed, Rejected hoặc Failed.
- Creation source: Manual cho việc do người gửi, Automation cho việc do quy tắc tự động gửi.
- Stop reason: Google disconnected hiện những việc bị dừng khi Hồ sơ doanh nghiệp trên Google bị ngắt kết nối.
Chọn Clear filters để hiện lại tất cả; địa điểm hoặc nhóm bạn đã chọn vẫn được giữ. Khi danh sách dài, chọn Next page ở cuối trang để xem thêm.
Xem ai được quyết định
- Owner, Admin và Approver duyệt và từ chối.
- Editor xem các lô thuộc địa điểm của mình và bình luận được trên lô câu trả lời đánh giá.
- Viewer chỉ xem.
- Thay đổi ở một trường bị Protect khóa cần Owner hoặc Admin quyết định. Approver thấy lô đó kèm dòng Only an Owner or Admin can decide a protected field.
Khung Needs attention trên Dashboard đếm các lô đang chờ và dẫn đến trang này.