Mỗi lần MX thấy một trường bị khóa khác với giá trị được bảo vệ, MX thêm một dòng vào Activity trên trang Protect. Dòng này cho biết địa điểm, trường, thay đổi và kết quả. Mỗi trường ở một địa điểm có tối đa một dòng đang mở: nếu giá trị lại thay đổi, một dòng mới sẽ thay thế dòng đó. Change on Google cho biết chính Hồ sơ doanh nghiệp trên Google đã bị sửa (Edited on Google) hay Google đang hiển thị giá trị của riêng Google (Suggested by Google).
Điều gì xảy ra với một thay đổi
- Notify. Dòng hiển thị Notified và chờ Owner hoặc Admin xử lý. Dashboard hiện mục Protect alerts trong Needs attention.
- Revert. MX gửi giá trị được bảo vệ trở lại Google. Dòng chuyển từ Restoring sang Restored.
Không phải lúc nào việc khôi phục cũng chạy được ngay. Khi đó dòng hiển thị Held, kèm lý do bằng lời dễ hiểu, như “Automations are paused” hoặc “Google needs to be reconnected”. Trong một số trường hợp, Protect ngừng khôi phục và để Owner hoặc Admin quyết định:
- Nếu việc khôi phục đang bị giữ vẫn không chạy được, dòng chuyển thành Notified và MX sẽ không tự động khôi phục thay đổi đó nữa.
- Nếu cùng một trường ở một địa điểm liên tục bị thay đổi, Protect tạm dừng việc tự động khôi phục trường đó ở địa điểm đó. Dòng hiển thị Paused after repeats và chờ Owner hoặc Admin.
- Thay đổi mà Google đề xuất từ trước khi bắt đầu bảo vệ sẽ có ghi chú “Google suggested this before protection started” và không bao giờ được khôi phục tự động.
Khôi phục giá trị của bạn hoặc giữ giá trị mới
- Mở Locations → Protect, hoặc chọn Protect alerts trên Dashboard. Để chỉ xem những gì cần bạn xử lý, chọn Needs attention trong bộ lọc kết quả (ban đầu hiển thị All outcomes).
- Tìm dòng cần xử lý. Dòng này cho thấy giá trị trên Google và giá trị được bảo vệ.
- Chọn một thao tác rồi xác nhận bằng Confirm restore hoặc Confirm keep:
- Restore gửi giá trị được bảo vệ trở lại Google cho địa điểm này.
- Keep Google’s value biến giá trị trên Google thành giá trị được bảo vệ mới. Với một chỉnh sửa trên hồ sơ, không có gì được gửi lên Google. Với một đề xuất của Google, MX gửi giá trị đó lên Google để chấp nhận, rồi bảo vệ nó.
Cả hai thao tác cũng gỡ trạng thái Paused after repeats, nên thay đổi tiếp theo từ bên ngoài sẽ lại được khôi phục.
Đọc các kết quả
| Kết quả | Ý nghĩa |
|---|---|
| Restored | MX đã gửi giá trị được bảo vệ trở lại Google. |
| Kept | Một Owner hoặc Admin đã giữ giá trị của Google. |
| Changed back on Google | Google đã khớp lại với giá trị được bảo vệ trước khi MX gửi bất cứ gì. |
| Replaced by a newer change | Trường lại thay đổi, và một dòng mới hơn thay thế dòng này. |
| Replaced by an MX change | Một thay đổi được duyệt trong MX đã đặt giá trị mới cho trường. |
| Restore failed | Google không nhận lần khôi phục. Owner hoặc Admin quyết định cách xử lý. |
| Protection turned off | Trường đã được đặt về Off, địa điểm đã rời MX, hoặc việc bảo vệ được khởi động lại. |