Protect làm theo chế độ bạn chọn cho từng trường. Protect theo dõi sáu trường trong Hồ sơ doanh nghiệp trên Google của mọi địa điểm trong MX: Name, Phone, Website, Address, Description và Hours. Khi ai đó đổi một trường bị khóa từ bên ngoài MX, trực tiếp trên Google hoặc qua một đề xuất của Google, MX phát hiện và báo cho bạn hoặc đưa giá trị của bạn trở lại, tùy chế độ của trường đó.
Chỉ Owner và Admin thấy Locations → Protect. Với các vai trò khác, trang này không tồn tại.
Đặt chế độ cho một trường
- Mở Locations → Protect.
- Trong Locked fields, tìm trường cần đặt và chọn chế độ: Off, Notify hoặc Revert.
- Nếu bạn chọn Revert cho Name hoặc Address, MX sẽ yêu cầu xác nhận, vì đổi tên hoặc địa chỉ trên Google có thể khiến địa điểm phải xác minh lại. Chọn Use Revert để tiếp tục.
Chế độ áp dụng cho mọi địa điểm; bạn không đặt riêng được cho từng địa điểm. Mỗi trường bị khóa cho biết ai đã đặt nó.
| Chế độ | MX làm gì khi trường bị đổi từ bên ngoài MX |
|---|---|
| Off | Không làm gì. Trường không được theo dõi. |
| Notify | Ghi thay đổi vào Activity và thêm cảnh báo Protect vào mục Needs attention trên Dashboard cho Owner và Admin. Không có gì được gửi lên Google. |
| Revert | Tự động gửi giá trị được bảo vệ trở lại Google, rồi kiểm tra xem Google đã hiển thị giá trị đó chưa. |
Phone là số điện thoại chính, còn Hours là toàn bộ lịch mở cửa thường lệ trong tuần. Mã cửa hàng, danh mục, giờ đặc biệt, thuộc tính, số điện thoại phụ và ảnh không được bảo vệ.
Khi nào bắt đầu bảo vệ
Sau khi bạn khóa một trường, việc bảo vệ bắt đầu từ lần MX kiểm tra Google kế tiếp. Lần kiểm tra đầu tiên đó ghi lại giá trị hiện tại trên Google của từng địa điểm làm giá trị được bảo vệ và không khôi phục gì, nên hãy chắc chắn các giá trị trên Google đều đúng trước khi khóa một trường. Dưới Locked fields, “Google last checked” cho biết lần kiểm tra gần nhất kết thúc lúc nào.
Chuyển một trường từ Notify sang Revert chỉ áp dụng cho các thay đổi phát hiện sau khi chuyển. Các thay đổi đã có trong danh sách vẫn chờ bạn quyết định. Đặt một trường về Off sẽ đóng các thay đổi còn mở của trường đó với kết quả Protection turned off.
Revert có giới hạn. Việc khôi phục không chạy được có thể chuyển thành thông báo, và nếu cùng một trường ở một địa điểm bị thay đổi nhiều lần, việc tự động khôi phục ở đó có thể bị tạm dừng cho đến khi Owner hoặc Admin quyết định. Thay đổi Google đề xuất trước khi bắt đầu bảo vệ không bao giờ được khôi phục tự động, và tạm dừng các quy tắc tự động cũng giữ lại việc khôi phục. Xử lý thay đổi ở một trường bị khóa giải thích từng trường hợp. Nếu công ty bạn chưa dùng được khôi phục tự động, Locked fields hiển thị “Revert: Automatic restore is not turned on yet”.
Đọc các con số
Bốn ô số liệu nằm ở đầu trang.
Protected đếm số địa điểm đang được bảo vệ, Detected và Restored đếm thay đổi trong 30 ngày gần nhất, còn Needs attention đếm các thay đổi đang mở và chờ Owner hoặc Admin xử lý. Dùng bộ chọn địa điểm để xem số liệu và hoạt động của một địa điểm hoặc một nhóm. Bộ chọn không bao giờ đổi thiết lập.