MX có ba gói: Free, Pro và Business. Các bài khác trong trung tâm hướng dẫn này mô tả gói Business, gói có đầy đủ mọi tính năng. Trang này liệt kê những điểm khác nhau giữa các gói. Về giá, hãy xem trang Pricing.
Có trong mọi gói
Gói nào cũng có Dashboard, Locations và nhóm địa điểm, Reviews Inbox, Approvals, Posts, Touchpoints, Location Finder và Help. Posts ở mọi gói đều có Draft with AI (có hạn mức hằng tháng) và bước AI rà soát chính sách cho từng bài đăng trước khi gửi duyệt.
Những điểm khác nhau
| Free | Pro | Business | |
|---|---|---|---|
| Địa điểm đang hoạt động | 1 | 3 | Không giới hạn |
| Người dùng | 1 | 3 | Không giới hạn |
| Thêm thành viên | Không | Qua bộ phận hỗ trợ MX | Owner và Admin tự mời |
| Chỉ giao cho thành viên một số địa điểm | Không | Không | Có |
| Bản nháp AI cho câu trả lời mỗi tháng | 15 | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Câu trả lời đánh giá được gửi mỗi tháng | 5 | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Review Analytics | Không | Có | Có |
| Automations | Không | Có | Có |
| Content Plan | Không | Có | Có |
| Dung lượng media | 50 MB | 500 MB | 1 GB |
| Tải video lên, tối đa 50 MB mỗi video | Không | Có | Có |
| AI quét chính sách ảnh trong thư viện | Không | Có | Có |
| Bulk Update | Không | Không | Có |
| Protect | Không | Không | Có |
| Market Scanner | Không | Không | Có |
Ghi chú về các giới hạn
- Dung lượng media là tổng dung lượng của công ty, không phải hạn mức hằng tháng.
- Review Analytics cũng cung cấp dữ liệu cho các khung trên Dashboard về những gì khách hàng nói, các khía cạnh trải nghiệm 7Ps và Top action, cùng bộ lọc chủ đề trong Inbox. Từ khóa tìm kiếm trên Dashboard có ở mọi gói.
- Content Plan bao gồm việc lên lịch đăng bài vào một thời điểm sau. Ở gói Free, bài đăng được đăng ngay khi được duyệt.
- Draft with AI trong Posts, và các bài đăng AI do Content Plan viết, có hạn mức hằng tháng lớn hơn ở các gói cao hơn.
- Số Người dùng gồm thành viên đang hoạt động và lời mời còn chờ chấp nhận. Gói Pro có tối đa 3 người dùng: để thêm thành viên trên gói Pro, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ MX. Trên gói Business, Owner và Admin tự mời thành viên và có thể chỉ giao cho họ một số địa điểm.